1、可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2、若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3、若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4、若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
修改密码的方法如下：
1、打开手机的桌面，然后点击设置。
2、点击设置里面的Apple ID的头像。
3、点击“密码与安全性”。
4、点击“更改密码”。
5、输入iPhone 的解锁密码验证身份。
6、最后输入新的密码即可。
手机开了流量却不能用，建议按以下步骤操作：
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。
2、查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。
3、更换手机，测试SIM是否正常。
4、如仍存在问题，可拨打当地运营商反映情况。
邮箱：
（接受色情、低俗、侵权、虐待等违法和不良信息的投诉）